Помощь
Короткие ответы на частые вопросы. Не нашли своё — напишите нам в Telegram.
Как начать
- Зарегистрируйтесь — 14 дней полного доступа, без карты.
- Сразу после регистрации доступны демо-данные — можно посмотреть, как всё работает, ещё до загрузки своих файлов.
- Загрузите выгрузку из Excel (продажи, маркетинг, финансы) — и получите разбор за пару минут.
Какие данные загружать
Подойдёт обычная выгрузка продаж из Excel, CRM, кассы или маркетплейса — загружайте файл как есть. Названия колонок мы распознаём сами (по-русски и по-английски), а что не поймём — спросим прямо на экране, переделывать файл не нужно.
- Минимум для расчёта: дата, товар, количество, цена. Этого хватит, чтобы увидеть выручку, топ-товары и клиентов.
- Закупочная цена (себестоимость) — самое важное дополнение: с ней открываются реальная прибыль, маржа и убыточные товары. Без неё мы честно покажем только выручку.
- Можно добавить: логистику, комиссию площадки, категорию, регион, номер клиента — чем полнее файл, тем точнее разбор.
Непонятные колонки (артикул, бренд, остаток) мы не выбрасываем, а сохраняем. Разное число и порядок колонок — не проблема.
Частые вопросы
Это бухгалтерия?
Нет. Business Sense — про аналитику продаж и рост: что и кому продавать, где вы теряете деньги, что будет дальше. Учёт мы не ведём.
Нужен программист или внедрение?
Нет. Достаточно файла Excel. Никаких интеграций и настройки на старте не требуется.
Мои данные в безопасности?
Да. Серверы расположены в России, пароли хранятся в зашифрованном виде, данные передаются по защищённому соединению. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
Вы заменяете бухгалтера или аналитика?
Нет. Мы — суперсила предпринимателя, а не замена специалиста. Налоговые расчёты предоставляются справочно; итоговые решения стоит сверять с бухгалтером.
Насколько можно доверять цифрам?
Выводы считаются из ваших данных, а оценки и прогнозы честно помечаются. На устаревших данных сервис не показывает «розовых» выводов.
Чем «Профи» отличается от «Бизнеса»?
«Профи» добавляет прогноз и календарь продаж, налоговый калькулятор УСН/НДС, идеи по ценам, симулятор «Что если», обнаружение аномалий, безлимитный AI и бизнес-отчёт для банка. Сравнение — в разделе Тарифы.
Можно вернуть деньги?
Оплата ежемесячная, без длинных обязательств: не понравится — просто не продлевайте подписку. По спорным ситуациям напишите нам, разберёмся индивидуально.
Есть ли интеграции с CRM и кассами?
Подключаем по запросу под ваш бизнес (МойСклад, amoCRM, Ozon/WB, Эвотор, 1С и др.). Напишите в Telegram — обсудим.